"Законно ли это?! Я не привыкла обманывать!"

"Законно ли это?! Я не привыкла обманывать!" - Общественное мнение
Фото: om-saratov.ru
Автор: Сергей Сапрыкин

К сожалению, далеко не всегда получается оставить в ушедшем году все плохое, как бы этого ни хотелось. В распоряжении редакции "ОМ" оказалась копия жалобы жительницы Энгельса, чья внучка в июне-июле 2019 года проходила курс реабилитации в стационарном отделении Областного реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями (ГБУ СО "ОРЦ", Саратов, Санаторный проезд,2). Напомним , ранее ОРЦ возглавляла нынешний министр социального развития области Ирина Бузилова. В июне "ОМ" рассказывал о том, как, по словам сотрудников центра, в зарплатных ведомостях (да и не только) там вдруг начали обнаруживаться "мертвые души", сотрудники, которые будучи "прописаны" в штате центра, одновременно оказывались работниками министерства соцразвития и т.д.
С той поры прошло некоторое время. И ситуация в ОРЦ дала повод для новой публикации.

***
"Во время поступления ребенка на курс реабилитации, мамой девочки (моей дочерью) были подписаны следующие документы: заявление, договор, социальная карта семьи и акт о предоставленных услугах. Заявление и акт не заполнялись нами полностью, только паспортные данные, а количество услуг оставалось пустыми графами.
Случилось так, что по семейным обстоятельствам мы вынуждены были уехать раньше, я предлагала официально написать заявление с 12 июля, но мне ответили, что не нужно, так как с питания ребенка снимут без заявления,
- говорится в жалобе. - Мы выехали 12 июля 2019 года, освободили палату № 27б после 14.00 часов (могут подтвердить воспитатели Булатова Е.В. и Чукалина Е.В., да и на главном входе расположены камеры видеонаблюдения). С 12 по 17 число ребенок не проживал, не питался и не получал никаких услуг. Документы нам отдали только 18 июля 2019 года - программу (ИППСУ, индивидуальную программу предоставления социальных услуг - ОМ ), выписку и рекомендации родителям. Когда 18.07.2019 года, я обратилась в кабинет № 39, чтобы получить акт о предоставленных услугах, мне было отказано. Так как заведующая отделением собиралась в отпуск, акт был не готов, хоть и подписан моей дочерью (мамой девочки) ранее пустым. Заведующая отделением предложила приехать за актом через месяц, после выхода её из отпуска.
Через месяц, 23.08.2019, я вновь обратилась в Областной центр в 39 кабинет за выдачей акта. Заведующая отделением Шелубаева А.Н. уже находилась на рабочем месте после отпуска, но акт не выдала, сказала, что в личном деле у ребенка никакого акта нет. Как я поняла, документ этот с подписью моей дочери они потеряли, но мне утверждали, что этого документа вообще не было никогда . Но я-то хорошо помню, что моя дочь его подписывала на приеме при поступлении в Центр в моем присутствии, так как на этом настаивал специалист центра. Вот так, очень легко, перекладывается ответственность за халатное отношение специалистов центра к обязанностям и хранению документов на клиентов… В ответ меня стали настойчиво спрашивать, для чего мне нужен этот документ. Я читала договор о предоставлении социальных услуг, заключенный между ГБУ СО "ОРЦ" и моей дочерью, поэтому, с уверенностью могу заявить, что там написано о том, что по окончании реабилитации нам должны предоставить акт оказанных услуг, подписанный обеими сторонами. Нашей семье не предоставили ни договор, ни акт (потеряли, но не признались, никаких извинений я не услышала)
".
В итоге, после беседы с и.о. директора ОРЦ акт выполненных услуг – вернее, его копия, на которой не было ни печати ни подписи руководства – все-таки был выдан. И вот тут то оказалось самое интересное…
"В пункте 25 акта (проведение мероприятий, направленных на повышение правовой культуры) не указано никаких цифр, а в ИППСУ стоит отметка "выполнено"…Акт датирован 17.07.2019, но мы уехали из центра 12.07., а услуги (питание, проживание и т.д) проставлено до 17.07. Мы же ими не пользовались! Законно ли это? Я не привыкла обманывать! Считаю, что писать нужно по факту, а не так, как выгодно специалистам центра! И еще – хотелось бы дополучить услуги, которые оставались (в следующий раз планировали приехать на реабилитацию через полгода), поэтому хотелось бы объяснений, почему в программе (ИППСУ) отмечено, что все выполнено" .

***
Кроме того, много вопросов возникло и к рекомендациям, которые по итогам реабилитации дали 9-летней Кате (имя изменено – ОМ) в ОРЦ. Девочка учится в музыкально-эстетическом лицее имени Альфреда Шнитке, не первый год занимается вокалом и танцами, с 6 лет играет на синтезаторе и фортепиано, регулярно принимает участие в различных конкурсах. Если верить бабушке, за отличную учебу и успехи была отмечена благодарностями и грамотами, занесена на Доску почета… "Чтобы развивать познавательную сферу, специалисты Областного центра нам рекомендуют повторять счет в пределах 20, в прямой и обратной последовательности, развивать временные представления(времена года, месяцы, дни недели), совершенствовать технику чтения,обогащать словарный запас, различать написание Ъ и Ь знаков на письме… А в творческом развитии нам, оказывается, необходимо развивать ручную умелость через кляксографию, пальчиковую живопись, набрызг!? Эти техники актуальны для детей дошкольного возраста, но никак не для нас! Психолог советует изучить "Игралочка – ступенька к школе",– пособие по математике для детей дошкольного возраста (авторы Петерсон Л.Г., Кочемасова Е.Е.) и т.п. книги. Кому нужны такие рекомендации?! Это что - издевательство? "
Несколько слов там сказано и о качестве полезного питания: "Питание, оставляло желать лучшего: порции скудные и готовили не вкусно, а в столовой было полно насекомых (мухи, тараканы), которые разводились от ведер, в которые работники столовой складывали пищевые отходы для завхоза Акишиной Л.А. – у нее хозяйство, свиньи, куры и прочая скотина - их всех надо кормить.. ".

И кстати, офтальмологическую помощь, на которую они так рассчитывали, Катя в ОРЦ так и не получила. Несмотря на то, что, по словам ее бабушки, соответствующий кабинет там работал и другим детям эти услуги оказывались, ей там сослались на отсутствие лицензирования и "непрофильность" таких услуг.


***
Данная жалоба еще осенью прошлого года была направлена зампреду правительства области Сергею Наумову (курирует социальную сферу), уполномоченному по защите прав человека в Саратовской области Татьяне Журик и помощнику председателя Госдумы Вячеслава Володина в регионе Татьяне Ерохиной. Обращались авторы жалобы за помощью и к депутатам облдумы - 29 октября им ответили, что депутатское обращение «переадресовано» и передано на рассмотрение вице-губернатору и председателю правительства области Александру Стрелюхину.

Определенная конкретика появилась под самый новый год (за это время даже руководитель центра Екатерина Романова успела "вырасти" с и.о. до "полноценного" директора)… Аппарат вице-губернатора Александра Стрелюхина проинформировал заявителей о том, что в ОРЦ была проведена служебная проверка на основании – внимание! – приказа министерства социального развития Саратовской области (то есть «силами» того же министра Ирины Бузиловой), которая, что вполне ожидаемо, ничего не нашла. У министра же Бузиловой на столе, в конечном счете, оказалось и перенаправленное обращение к омбудсмену Татьяне Журик. В свою очередь, прокуратура области нарушения в ОРЦ все-таки нашла – но только в части "внесения в индивидуальную программу рекомендаций для другого ребенка" . И за это – как указано в официальном ответе от 2 декабря 2019 года – специалист по социальной работе отделения диагностики и разработки программ соцреабилитации Плево В.И. и специалист по реабилитационной работе в социальной сфере стационарного отделения Тапенева А.А. вроде как "…были привлечена к дисциплинарной ответственности" . Вот только, по информации "ОМ", первая "наказанная" на самом деле успела благополучно уволиться в сентябре 2019 года, то есть за несколько месяцев до самого "наказания". А вторая – напротив, была в итоге повышена в должности и стала заведующей отделения психолого—педагогической помощи реабилитационного центра.

Получается, имеем в итоге обычные чиновничьи отписки и очередной замкнутый круг. Родители могут сколько угодно писать жалобы в вышестоящие организации, их обращения каждый раз оказываются в министерстве социального развития. А министр Ирина Бузилова всегда готова здесь проявить, скажем мягко, "корпоративную солидарность". И все продолжается, как было.

Теоретически, чисто по-человечески, министра Бузилову понять, наверное, можно – вряд ли кто-то захотел бы на ее месте выносить такой сор из избы. Но это только, если не задумываться о том, что случай с Катей может оказаться далеко не единственным – и тогда, сколько же, на самом деле детей и их родителей были вынуждены терпеть такие "издержки", проходя реабилитацию в ОРЦ, которая не оправдывает их надежд.


 
По теме
 
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтинг © Фотобанк СарБК В поселке Солнечный коммунальщики проведут работы по вводу в эксплуатацию построенного водопровода на улицах Чемодурова и Лебедева-Кумача.

18.02.2020
Кондитерская фабрика успешно реализует инвестпроекты - Правительство Саратовской области Сегодня в рамках визита в Энгельсский район Валерий Радаев посетил ООО «Кондитерская фабрика «Покровск» – одно из старейших предприятий пищевой промышленности региона, основанное в 1937 году.

18.02.2020
 
Вопросы Правительства области - Правительство Саратовской области В соответствии с выполнением поручений Губернатора Валерия Радаева, которые были даны 4 февраля по реорганизации структуры регионального Правительства, приняты следующие решения.

18.02.2020
«Аткарский уездЪ» – Новости Саратовской области и Аткарска - Газета Аткарский уездЪ Автор: Юлия Мишукова 15 декабря в г. Саратове в Областной центре народного творчества имени Л. А. Руслановой состоялся X Международный фестиваль-конкурс детского и юношеского творчества «Звездный дождь».
Газета Аткарский уездЪ
17.02.2020
11 февраля в рамках Года памяти и славы самодеятельные коллективы сел Покровка и Белогорное приняли участие в муниципальном фестивале «Вольская весна» и конкурсе Вольского местного отделения партии «Единая Россия» на луч
17.02.2020 Вольская жизнь
Саратовский биатлон: время прорыва и больших надежд - Газета Репортер Последние успехи саратовских биатлонистов как на международной арене среди профессионалов, так и в юношеских соревнованиях, позволяют рассчитывать, что наши главные достижения в этом виде спорта еще впереди.
Газета Репортер
18.02.2020
Сегодня, 18 февраля 2020 года, сотрудники городского управления муниципального контроля побывали с проверкой в Кировском районе.
18.02.2020 Администрация г. Саратов
© Фотобанк СарБК Из-за дефекта сварного шва на надземной теплотрассе сегодня, 18 февраля, без отопления остались более сотни домов в Ленинском районе Саратова - от Вишневой до 3-ей Дачной, в которых проживает свыше 11 тыс.
18.02.2020 ИА СаратовБизнесКонсалтинг