О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обращает внимание жителей и гостей Саратовской области  о работе созданного Роспотребнадзором  государственного  информационного  ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).

Целью  создания информационного ресурса является распространение актуальной и достоверной информации  по вопросам защиты прав потребителей, о качестве и безопасности товаров (работ, услуг),  соблюдении  требований  технических  регламентов.

Доступ к государственному информационному ресурсу осуществляется через официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу  http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ без ограничения и взимания платы. Баннер «Роспотребнадзор государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» также находится в правой боковой колонке главной страницы официального сайта Управления Роспотребнадзора по Саратовской области  (http://64.rospotrebnadzor.ru).

На портале опубликованы нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, иные акты, содержащие обязательные требования к товарам (работам, услугам). Представлена информация по органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Образцы претензий и исковых заявлений; ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с приобретением товаров и заключением договоров на оказание услуг, потребители найдут в блоке «Справочная информация». Также в данном разделе можно ознакомиться с памятками и алгоритмом действий потребителя при возникновении спорных ситуаций.Для грамотного отстаивания своих прав потребителям представлены образцы претензионных и исковых заявлений. 

Информационно-аналитические материалы включают в себя ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации; информацию об итогах деятельности по защите прав потребителей в субъектах РФ.

В открытом доступе  размещены сведения о результатах проведенных проверок,  при этом отдельного внимания заслуживают сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям, а также информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Следует отметить, что с целью оперативного общения между потребителями и специалистами Роспотребнадзора  функционирует модуль  «Виртуальная приёмная» ГИС ЗПП, в котором  граждане размещают вопросы,    касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг.

Для просмотра материалов    по защите прав потребителей в Саратовской области  необходимо переходить в региональный раздел.

Отдел защиты прав потребителей

Последние новости Саратовской области по теме:
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

- Энгельс
Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области в рамках Всероссийской недели сбережений организована работа «горячей линии» для потребителей финансовых услуг.
20:41 08.11.2018 Администрация Энгельского района
- Саратов
В этом году в Саратовской области значительно увеличилось количество жалоб граждан на некачественные продукцию и услуги, в том числе в жилищно-коммунальной сфере.
13:44 08.11.2018 SaratovNews.Ru
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей - Саратов
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обращает внимание жителей и гостей Саратовской области  о работе созданного Роспотребнадзоро
12:21 08.11.2018 Ростпотребназдор
 
По теме
На территории Саратовской области действует  Координационный совет при Губернаторе области по защите прав  потребителей Реализация государственной политика в области защиты прав потребителей на территории Саратовской
13.11.2018
В Управлении продолжает работу горячая линия по услугам такси С 05 ноября по 19 ноября 2018 года  в Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» работ
13.11.2018
На территории города Саратова продолжают совершаться преступления, связанные с обманом жителей областного центра.
09.11.2018
 
За 9 месяцев несколько десятков саратовцев отравились суши и роллами - ИА СаратовБизнесКонсалтинг Во Всемирный день качества, который отмечается сегодня, специалисты управления Роспотребнадзора по Саратовской области и городской общественной организации - комитета по защите прав потребителей рассказали о нарушениях,
08.11.2018
Горячая линия по вопросам нарушения  прав потребителей финансовых услуг Управление Роспотребнадзора по Саратовской области напоминает о работе «горячей линии» Роспотребнадзора  по вопросам нарушения  прав потребителей
08.11.2018
В Саратове открыли лабораторию для создания уникальной медицинской системы - Четвертая Власть В Саратовской области ноу-хау в виде системы поддержки принятия врачебных решений скоро станет основным вектором развития цифровой медицины В Саратовской области ноу-хау в виде системы поддержки принятия врачебных реш
14.11.2018 Четвертая Власть
Вдова рок-звезды потребовала привлечь к ответственности виновного в гибели ее мужа Роман ЛЯЛИН Со дня смерти Игоря Талькова прошло уже 27 лет, но убийца рокера до сих пор не наказан.
14.11.2018 Комсомольская правда
Ярослав Сумбаев под стражей, решается вопрос о его экстрадиции Алена МАРТЫНОВА Спустя месяц после того, как следователя транспортной полиции Евгению Шишкину расстреляли возле собственного дома ,
14.11.2018 Комсомольская правда
«Склады Рейнеке» разрушаются и нуждаются в срочном ремонте - КомпроматСаратов.Ru «Дом.рф» не планирует застройку «Провиантских складов Рейнеке» Коммерсантъ (Саратов)  №206  от 09.11.
15.11.2018 КомпроматСаратов.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - RiaSar.Ru 17 ноября исполняется 140 лет со дня рождения художника Павла Кузнецова 17 ноября 1878 года в Саратове, в семье иконописца родился художник Павел Кузнецов, один из самых интересных русских художников первой половины ХХ века.
14.11.2018 RiaSar.Ru
24 ноября - ДЕНЬ ФРАНЦИИ на 27-ом Саратовском Международном органном фестивале - Известия Саратов 24 ноября на 27-ом Международном органном фестивале в программе «ОРГАН ПАРИЖА» вслед за феноменальным французом Францисом Видилом в Саратов выступит его коллега по Парижской консерватории – главный органист собора Сент-Э
13.11.2018 Известия Саратов
17 ноября КАРТИННАЯ ГАЛЕРЕЯ (ул. Октябрьская, д. 110, тел. 8 (84593) 7-31-21) 10.00-17.00 — Выставки (6+): — «Сказочный мир Татьяны Мавриной» из собрания музея им.
13.11.2018 Вольская жизнь
7 ноября в виртуальном концертном зале Дома культуры г. Вольск состоялся показ виртуальной программы «Поговорим на языке музыки», рассказывающей о секретах музыкального языка разных эпох.
14.11.2018 Вольская жизнь
Саратовские библиотеки провели День регионального чтения. По информации Централизованной библиотечной системы Саратова, с инициативой проведения мероприятий выступила Областная библиотека для детей и юношества им.
14.11.2018 Известия Саратов
Калининского бизнесмена вынудили оплатить долг за контрафактную форму М-1 - ИА Взгляд-инфо   В Калининске судебные приставы взыскали задолженность с местного ИП в пользу Санкт-Петербургской общественной организации за распространение контрафакта с их товарными знаками.
13.11.2018 ИА Взгляд-инфо
В Калининске судебные приставы взыскали задолженность с местного индивидуального предпринимателя в пользу Санкт-Петербургской общественной организации «Лига микс-файт Чемпионаты по боям без правил М-1».
14.11.2018 Газета Репортер
В Саратове открыли лабораторию для создания уникальной медицинской системы - Четвертая Власть В Саратовской области ноу-хау в виде системы поддержки принятия врачебных решений скоро станет основным вектором развития цифровой медицины В Саратовской области ноу-хау в виде системы поддержки принятия врачебных реш
14.11.2018 Четвертая Власть