О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обращает внимание жителей и гостей Саратовской области  о работе созданного Роспотребнадзором  государственного  информационного  ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП).

Целью  создания информационного ресурса является распространение актуальной и достоверной информации  по вопросам защиты прав потребителей, о качестве и безопасности товаров (работ, услуг),  соблюдении  требований  технических  регламентов.

Доступ к государственному информационному ресурсу осуществляется через официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу  http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ без ограничения и взимания платы. Баннер «Роспотребнадзор государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» также находится в правой боковой колонке главной страницы официального сайта Управления Роспотребнадзора по Саратовской области  (http://64.rospotrebnadzor.ru).

На портале опубликованы нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, иные акты, содержащие обязательные требования к товарам (работам, услугам). Представлена информация по органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Образцы претензий и исковых заявлений; ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с приобретением товаров и заключением договоров на оказание услуг, потребители найдут в блоке «Справочная информация». Также в данном разделе можно ознакомиться с памятками и алгоритмом действий потребителя при возникновении спорных ситуаций.Для грамотного отстаивания своих прав потребителям представлены образцы претензионных и исковых заявлений. 

Информационно-аналитические материалы включают в себя ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации; информацию об итогах деятельности по защите прав потребителей в субъектах РФ.

В открытом доступе  размещены сведения о результатах проведенных проверок,  при этом отдельного внимания заслуживают сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям, а также информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Следует отметить, что с целью оперативного общения между потребителями и специалистами Роспотребнадзора  функционирует модуль  «Виртуальная приёмная» ГИС ЗПП, в котором  граждане размещают вопросы,    касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг.

Для просмотра материалов    по защите прав потребителей в Саратовской области  необходимо переходить в региональный раздел.

Отдел защиты прав потребителей

Последние новости Саратовской области по теме:
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

- Энгельс
Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области в рамках Всероссийской недели сбережений организована работа «горячей линии» для потребителей финансовых услуг.
20:41 08.11.2018 Администрация Энгельского района
- Саратов
В этом году в Саратовской области значительно увеличилось количество жалоб граждан на некачественные продукцию и услуги, в том числе в жилищно-коммунальной сфере.
13:44 08.11.2018 SaratovNews.Ru
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей - Саратов
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обращает внимание жителей и гостей Саратовской области  о работе созданного Роспотребнадзоро
12:21 08.11.2018 Ростпотребназдор
 
По теме
На территории Саратовской области действует  Координационный совет при Губернаторе области по защите прав  потребителей Реализация государственной политика в области защиты прав потребителей на территории Саратовской
13.11.2018
В Управлении продолжает работу горячая линия по услугам такси С 05 ноября по 19 ноября 2018 года  в Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» работ
13.11.2018
На территории города Саратова продолжают совершаться преступления, связанные с обманом жителей областного центра.
09.11.2018
 
За 9 месяцев несколько десятков саратовцев отравились суши и роллами - ИА СаратовБизнесКонсалтинг Во Всемирный день качества, который отмечается сегодня, специалисты управления Роспотребнадзора по Саратовской области и городской общественной организации - комитета по защите прав потребителей рассказали о нарушениях,
08.11.2018
Горячая линия по вопросам нарушения  прав потребителей финансовых услуг Управление Роспотребнадзора по Саратовской области напоминает о работе «горячей линии» Роспотребнадзора  по вопросам нарушения  прав потребителей
08.11.2018
vk.com - Sovetov.Su Накануне в Белом доме выступил президент США Дональд Трамп. Он сообщил, что на следующей неделе лидер республиканцев в Сенате Конгресса Митч Макконнелл вынесет на голосование новый план по выходу из бюджетного кризиса.
20.01.2019 Sovetov.Su
Волонтеры начали подготовку к XV ЧМ по пожарно-спасательному спорту - Министерство спорта и туризма 17 января на базе стадиона «Локомотив» прошёл вводный инструктаж волонтёров регионального центра «Молодежь плюс» для подготовки к участию в XV чемпионате мира по пожарно-спасательному спорту 2019 года.
18.01.2019 Министерство спорта и туризма
Теперь решение о «разводе» Лондона и Брюсселя могут отменить, а Терезу Мэй отправить в отставку Эдвард ЧЕСНОКОВ @edvardchesnokov Во вторник вечером в нижней палате британского парламента прошло самое важное (и, пожалуй,
16.01.2019 Комсомольская правда
В Кремле рассказали, почему нельзя травить чиновников Дмитрий СМИРНОВ @dimsmirnov175 Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков в интервью газете "АиФ " рассказал подробности рабочего графика и личной жизни Путина.
16.01.2019 Комсомольская правда
Первый вице-премьер А. Силуанов назвал реакцию россиян на пенсионную реформу неожиданной.
15.01.2019 Пугачевское время
Об этом можно говорить судя по прошедшим проверкам ряда магазинов. Возможно это проходит в рамках масштабной операции, но и не исключен факт поступления жалоб от родственников, уставших от праздничного запоя своих ближних.
20.01.2019 Вольская жизнь
Неизвестное лицо утром 8 января похитило из подъезда дома на ул. Кольцова в г. Вольске Саратовской области желтый снегокат.
20.01.2019 Вольская жизнь
Девушка захотела стать адвокатом Рустем АХУНОВ 23-летняя уже бывшая дознавательница из Уфы, обвинившая коллег в групповом изнасиловании, хочет стать адвокатом.
19.01.2019 Комсомольская правда
Еще одного пилота, катапультировавшегося после авиакатастрофы, пока не нашли, спасательная операция продолжается Борис КОКУРИН Источник «Комсомольской правды в Хабаровске» рассказал,
20.01.2019 Комсомольская правда
Гимназисты провели в реабцентре «Добрую елку» - Вольская жизнь Новый год — самый любимый праздник детей и взрослых. Сейчас самое время заняться добрыми делами, которые наполнят этот год особым смыслом и по-новогоднему праздничным настроением.
20.01.2019 Вольская жизнь
«Чтоб ангел в каждый дом вошел» - Вольская жизнь По традиции в один из святочных дней школа искусств N 5 приглашает маленьких и больших зрителей на Рождественскую сказку, которая проходит в Вольском драматическом театре.
20.01.2019 Вольская жизнь
Актриса 20 лет назад уехала в Америку, а сейчас хочет вернуться работать в Россию Анна ВЕЛИГЖАНИНА Елена Антоненко 16 лет отработала на российской сцене, играла в отечественном кино.
19.01.2019 Комсомольская правда
Уступили без лидеров команды - СГАУ-Саратов Гандболисты "СГАУ-Саратов-2" отправились на матчи против воронежского "ЦСП-СШ №7" без двух лидеров команды.
19.01.2019 СГАУ-Саратов
Лучшие шутки от «бывших» - КомпроматСаратов.Ru В КВН вернулась команда «Экс» – это, пожалуй, самые опытные игроки в нынешнем сезоне.
20.01.2019 КомпроматСаратов.Ru
Футболист вспомнил о своих родительских обязанностях [фото] Ирина СУХАНОВА Андрей Аршавин ушел от своей гражданской жены Юлии Барановской пять лет назад, оставив ее одну с тремя детьми.
20.01.2019 Комсомольская правда
Соревнования состоятся сегодня, 17 января, на лыжной трассе в лесопарковой зоне в районе озера Сазанка в рамках спортивно-массового мероприятия «Покровская лыжня – 2019».
17.01.2019 Известия Саратов
Сегодня не ходит трамвай №5 - SaratovNews.Ru Сегодня, 20 января, снова не ходит трамваи маршрута №5. О этом сообщила пресс-служба администрации Саратова.
20.01.2019 SaratovNews.Ru
  Автор: Елена Микиртичева фото saratov.gov.ru МК в Саратове   №04 (1117) 16.01.2019 Много шума, и для чего?
21.01.2019 КомпроматСаратов.Ru