Судом утверждено мировое соглашение между потребителем и ООО «Про-Сервис»
В адрес Управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение потребителя О. по вопросу нарушения его потребительских прав со стороны юридического лица «Про-Сервис» при исполнении обязательств по договору купли-продажи изделий из ПВХ - профиля, с выражением волеизъявления на судебную защиту с целью восстановления нарушенных прав.
В ходе рассмотрения обращения и проведения анализа представленных документов установлено: в октябре 2017 года между ООО «Про-Сервис» и гр. О. был заключен договор купли-продажи изделий из ПВХ - профиля. При заключении договора гр. О. был заключен договор потребительского кредита.
Однако, обязательства по договору купли-продажи изделий из ПВХ - профиля со стороны ООО «Про-Сервис» не были исполнены в установленный соглашением сторон срок.
В целях обеспечения максимально действенной реализации соответствующих полномочий, призванных гарантировать гражданам государственную защиту их прав, Управлением в соответствии со ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» Управлением было подготовлено и направлено в суд исковое заявление в интересах гр. О. с требованием расторжения договора купли-продажи изделий из ПВХ - профиля, возмещения убытков в части цены договора, заключенного между ООО «Про-Сервис» и гр. О., процентов за пользование денежными средствами в рамках договора потребительского кредитования, взыскания неустойки за просрочку выполнения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, компенсации морального вреда.
На момент назначенного судебного разбирательства Продавцом были удовлетворены требования потребителя о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств в части цены договора. В судебном заседании между гр. О и ответчиком было заключено мировое соглашение, по которому ООО «Про-Сервис» обязуется в установленный срок выплатить гр. О неустойку за просрочку выполнения требований потребителя, возместить убытки в части оплаченных потребителем процентов в рамках договора потребительского кредитования, компенсировать причиненный моральный вред, что в общей сложности составило 128 486 рублей. Волжским судом города Саратова вынесено определение об утверждении заключенного соглашения.
В настоящее время, обязательства ООО «Про-Сервис»исполнены в полном объеме.
Отдел защиты прав потребителей