Кадровое агентство «Аквариум» ломает устаревший рынок рекрутинга

Подбор кадров — один из самых важных и самых затратных процессов в жизни компании. О том, что такое современный рынок рекрутинга в применении к Саратову, чем он живет и с какими вопросами сталкивается, рассказал «БВ» директор кадрового агентства «Аквариум» Александр Аксенов .

Компания существует в Саратове уже три года и наработала свою тактику работы. Как объясняет ее директор, методик подбора персонала можно выделить две — активную и пассивную. Большинство кадровых служб в компании предпочитает вторую — дать объявление и ждать, пока соискатель откликнется сам.

Пассивный подбор сотрудников, заключает специалист, себя уже исчерпал и не работает. А кроме того, формирует стереотипы о кадровых агентствах, лишает их доверия клиентов. Когда один человек ведет по 10 вакансий и поверхностно знает о компании.

— Когда мы зашли в этот бизнес три года назад, то увидели, что большинство агентств просто берут заявку и как риелторы перевыставляют это объявление, — рассказывает Александр, — Мы пришли сюда поменять рынок и потом выбрали именно активный подбор.

Под активным подбором, мы подразумеваем: во-первых, активность рекрутера – это количество звонков и собеседований, которые необходимы для обеспечения лучшего результата по закрытию вакансию; во-вторых, у любой вакансии должен быть индивидуальный рекрутер, который будет заниматься именно ей, а не распыляться по десяткам других вакансий; в-третьих, рекрутер должен проникнутся идеей работодателя и погрузится в жизнь компании, что делает подбор более эффективным.

«Аквариум» — как среда и подбор его обитателей — как стратегия

В названии агентства есть своя философия. «Аквариум это — среда обитания, она прозрачна и в одном аквариуме могут ужиться только определенные виды рыб. Если туда поместить не сочетающиеся виды, они друг друга съедят. И наша задача, понять какие там обитают рыбки и подобрать ту рыбку, которая с ними уживется», — объясняет директор компании.У кадрового рынка в Саратове — своя специфика. Запросы его постоянно меняются. Сегодня компаниям срочно нужны продавцы, а через месяц недостаток в сотрудниках испытывает производство. Работать в таких условиях может только фирма-универсал.

— Первая группа наших клиентов, — рассказывает Александр, — это крупные федеральные компании, открывающие региональные филиалы, они часто обращаются к кадровым агентствам. Следующая категория — местные заводы и новый бизнес, которому нужен массовый подбор сотрудников. Чаще всего нашими клиентами становятся бурно развивающиеся компании, у которых нет своего специалиста по кадрам.

HR-директора всех компаний, объединяйтесь!

Одним подбором кадров деятельность агентства не ограничивается. 21 сентября 2016 года «Аквариум» при поддержке рекрутингового портала HeadHunter провел в Саратове HR-сессию «СинHRонизация», собрав на нее более 160 HR-директоров и спикеров из Саратова, Казани и Москвы.

— Мы решили, что нужны площадки, где можно делиться опытом, помогать людям, нужно создавать в Саратове HR-сообщество, — рассказывает Александр — Самое интересное, когда я общался с организаторами, они говорили: у нас HR-сообщество вообще мертвое. В итоге мы решили доказать, что у нас есть толковые HR-директора.

Собрать участников удалось опять же методом активного поиска и приглашения. До мероприятия дошли только те, кого менеджеры приглашали лично, напоминали и звонили. На рассылку участники практически не откликнулись. Ведущим партнером и хозяином площадки был Поволжский институт управления РАНХиГС, имеющих технические возможности для проведения такого уровня мероприятия.

Вывод по итогам был сделан обнадеживающий: HR-сообщество в Саратове есть, хотя очень сложное и специфическое. На конференции приняли решение работать дальше сообща, продолжать делиться опытом.

— Чтобы HR-сообщество развивалась, нужен лидер, который видит пути его развития, — считает Александр. Таким лидером, по его словам, сейчас может стать основательница клуба HR-рост Екатерина Быкова , которая создала дискуссионную площадку, сама ведет и сопровождает ее.

Как вынуть из работодателя рабовладельца?

— Почему-то большинство работодателей считают, что они покупают у нас кандидатов, — делится наблюдениями Александр — И в связи с этим когда идет вопрос об оплате услуг, они говорят: за этого человека мы вам платим столько-то. Но мы отвечаем: вы не покупаете человека, вы платите за услугу.

Многие работодатели и их кадровые службы увлекаются тестами для сотрудников при найме на работу. Но иногда чрезмерное копирование зарубежных методик дает обратный эффект. Александр может объяснить, почему так происходит:

— Компания может провести массу тестирований, которые в итоге не пройдет никто. Оценку персонала делать можно и нужно, но это надо делать с умом. Допустим, компания British American Tobacco с 10 тысячами менеджеров по продажам по всему миру решила провести среди менеджеров тестирование и определить их психотип. По итогам нашли, какому портрету менеджера соответствуют наилучшие результаты и стали всех сотрудников подгонять под этот критерий. Вот такое тестирование я считаю идеальным. А давайте представим ИП Пупкина, который будет при помощи такого тестирования набирать людей — от него же разбегутся последние сотрудники, либо отобранные будут неэффективны.

Основной способ проверить эффективность работника, уверен директор «Аквариума», это все-таки стажировка. Только «в полях» можно определить, как человек будет трудиться. Но бизнесу, как отмечает он, обычно хочется всего, сразу и желательно недорого.

— Мы говорим — мы не заказчик и исполнитель, мы с вами партнеры. Отношения продавца и покупателя тоже должны строиться на партнерстве. Не должно быть такого, чтобы ты меня нагрел, а я тебя. Останется осадок, — заключает Александр.

Знать, уметь и научить

Кроме работников и работодателей компания готова помогать и своим коллегам, HR-директорам, при необходимости обучать их и разгружать от самых затратных функций — анализа резюме и активного прозвона соискателей. Компания может заказать и рекрутинговый аудит, оценить потенциал своей кадровой службы и получить советы, как наладить эффективную работу.Но тут, как отмечает Александр, есть и проблема: «Многие HR-директора нас боятся. Мы же говорим, что занимаемся подбором персонала. А они спрашивают: а чем тогда будем заниматься мы? Мы объясняем, что тогда ваши функции высвободятся и вы будете свободны, сможете решать больше других задач».

— Перелопачивание рынка — это самое затратное занятие, объясняет он, — Мы хотели забрать эту функцию у HR-директоров, чтобы у них было больше времени на вопросы обучения, адаптации, развития HR-брендов. То есть — на те новые тенденции, которые развиваются уже по всей России.

Новые формы взаимодействия с государством

Мы планируем выйти на министерство труда и занятости с предложениями совместных проектов – говорит Александр, — Допустим, срочно нужны слесари, сразу 5-6 человек на завод. Мы поднимаем базу — и начинаем прозванивать. Чем быстрее мы закроем вакансию, тем выгоднее и для нас, и для работников. Если бы Центр Занятости населения открыли доступ к базам данных, кто стоит на учете как безработный, мы бы быстро трудоустраивали этих соискателей, тем самым решили бы проблемы и работодателя, и кандидатов.

Между тем предложений, которые могли бы в перспективе снизить безработицу, у «Аквариума» много. Городские центры занятости работают по тому же методу пассивного подбора, а многие их соискатели становятся на учет ради пособия и всех работодателей просят написать им отказ в трудоустройстве. Участие кадровых агентств в ярмарках вакансий тоже не приносит плодов. Центры занятости в курсе проблем, но самостоятельно не могут изменить систему. Совместное сотрудничество бизнеса и государства в этом вопросе дало бы больше результатов, и стало бы примером для других регионов России.

 
По теме
Ежегодно тонкий лед становится причиной гибели людей, чаще всего среди погибших оказываются дети, которые гуляют вблизи замерзших водоемов без присмотра родителей.
Клумбы за 19 миллионов в Энгельсе. Экс-директор муниципального учреждения, заключивший контракт с родственницей, подозревается в коррупции - ИА Версия-Саратов © нейросеть «Шедеврум» / ИА «Версия-Саратов» В Энгельсе в отношении бывшего директора муниципального учреждения, подведомственного администрации Энгельсского района,
ИА Версия-Саратов
Медицинские учреждения Саратовской области готовы к паводку - Министерство здравоохранения      В ходе подготовки к прохождению паводка министерством здравоохранения области и подведомственными  медицинскими организациями  уточнены населённые пункты, которые могут быть подтоплены на период паводка,
Министерство здравоохранения
В Саратовской области у скотины нашли бруцеллез: ветеринары добираются на лодках - Четвертая Власть На территории двух районов региона из-за бруцеллеза ввели карантин Фото: Управление ветеринарии по Саратовской области В Саратовской области на территории двух районов из-за бруцеллеза ввели карантин.
Четвертая Власть