В Управлении продолжает работу горячая линия по услугам такси

В Управлении продолжает работу горячая линия по услугам такси

С 11 ноября по 25ноября 2019 года   в Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» работает горячая линия по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга

По телефону горячей линии специалисты по защите прав потребителей консультируют потребителей по вопросам качества и безопасности транспортных услуг, защите прав потребителей при осуществлении перевозок легковым такси .

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области разъясняет права потребителей в случае, когда перевозчик необоснованно уклоняется от оказания услуги по перевозке.

Оказание транспортных услуг регулируется Главой 40 «Перевозка» Гражданского Кодекса РФ, Федеральным законом от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», а также «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 г. № 112.

В соответствии с ними, перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключенного в устной форме. Данный договор устанавливает обязанность организации оказать услуги перевозки каждому, кто к ней обратится. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные     ГК РФ, в соответствии с которым если одна сторона уклоняется от заключения договора, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

  В соответствии с Гражданским кодексом РФ защита нарушенных или оспоренных гражданских (имущественных) прав осуществляется исключительно судом. При обращении в суд потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст.17 Закона «О защите прав потребителей».

  В Управление Роспотребнадзора по Саратовской области (г. Саратов, ул. Вольская, д. 7)   можно обратиться по телефону  «горячей линии»  8-800-100-1858 ,   а также по телефонам  8(845-2) 22-85-90, 22-85-42 (отдел защиты прав потребителей)

Консультационный Центр  по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области ( г. Саратов, ул. Б. Горная, д. 69)

Телефон   8(845-2) 39-49-01.

Отдел защиты прав потребителей

 
По теме
О заседании Консультативного совета по защите прав потребителей В управлении  Роспотребнадзора по Саратовской области 20.11.2019 года состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей.
Открыта «горячая» линия по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции Управление Роспотребнадзора по Саратовской области информирует об открытии  с сегодняшнего дня  «горячей» линии по вопросам качества и
255 доноров сдали кровь на донорских акциях «ВЫБЕРИ ВЕКТОР ДОНОРСТВА И ЗДОРОВЬЯ» - Центр крови 255 доноров сдали кровь на донорских акциях «ВЫБЕРИ ВЕКТОР ДОНОРСТВА И ЗДОРОВЬЯ» 27 и 28 марта более 280 человек обратились в 5 отделений  @sospk  Саратовского центра крови (Саратов, Энгельс, Балашов, Балаково, Вольск).
Центр крови
саратов_мост - Novosti-Saratova.Ru Пресс-служба "Ситиматик" В пятницу 29 марта в Саратовской области прогнозируется туман с ухудшением видимости до 500 м. Как сообщили в региональном Гидрометцентре, вероятны слабый дождь, гололедица.
Novosti-Saratova.Ru
Сообщи, где торгуют смертью - Филиал СГТУ в г. Петровске 28 марта 2024 года студенты отряда правоохранительной направленности «Юный друг полиции» филиала СГТУ имени Гагарина Ю.А.
Филиал СГТУ в г. Петровске
Максим Владимирович в  2007 году окончил Саратовский Государственный Медицинский Университет им.
Министерство здравоохранения
Медики «скорой» Базарно-Карабулакской больницы возмутились лишением допвыплат - Четвертая Власть В правительстве РФ, видимо, про сотрудников «скорой помощи» просто забыли В Базарно-Карабулакском районе Саратовской области сотрудники «скорой помощи» сделали видеообращение к президенту Владимиру Путину из-за неполу
Четвертая Власть
JPG Файл - МО МВД по ЗАТО п. Светлый В рамках акции "Сообщи, где торгуют смертью", с целью привлечения общественности к участию в противодействии незаконному обороту наркотических средств и психотропных веществ, сбора  оперативно-значимой информации,
МО МВД по ЗАТО п. Светлый