Она предположила, что насекомые-паразиты появились из-за царящей антисанитарии и пожаловалась на бездействие УК "ТСЖ-4": "С момента заселения в этот дом между мной и управляющей компанией велись периодические диалоги и переписки о состоянии здания. Путем убедительных обоснований удалось добиться хоть какого-то освещения в подъезде, один раз даже УК провела собрание, где нам дали анкеты, с которыми мы должны были пройтись по всем соседям и собрать подписи за ремонт подъезда и крыльца. Подписи собрали еще 2 года назад. Ремонта нет до сих пор, как и уборки подъезда и придомовой территории. Насколько удалось выяснить у соседей, ремонт подъезда и фасада не проводился ни разу с момента ввода дома в эксплуатацию".
Женщина рассказала, что около трех лет назад совместно с соседями писала жалобу в жилинспекцию, где была изложены претензии к УК, в том числе на отсутствие почтовых ящиков. За день до проверки в подъезде были повешены "ящики" (на фото). По результатам проверки, жильцам пришел ответ, что такой проблемы нет.
Жалоба подавалась и в пожарную инспекцию из-за торчащих проводов, которые уже воспламенялись из-за коротких замыканий. По словам обратившейся, инспекция ответа не дала.